Підтримка / працевлаштування ветеранів/ок та їх родин

Реінтеграція ветеранів – один з ключових викликів українського суспільства. Попри наявність державних, бізнесових та громадських ініціатив, більшість із них працюють точково та не враховують реальні потреби військових. Це призводить до втрати мотивації, психологічних бар’єрів і труднощів із професійною самореалізацією. 

Згідно з “Дослідженням про ветеранську реінтеграцію” IREX, однією з головних проблем для ветеранів є необхідність отримання нової спеціалізації. 57% ветеранів стикаються з проблемами у працевлаштуванні через брак якісних програм перекваліфікації та адаптованих робочих місць. Тому “Серце Азовсталі” створило унікальну комплексну програму “Знайди свій шлях” яка охоплює всі етапи реінтеграції, де на кожному з них працює спеціаліст, забезпечуючи підтримку та мотивацію. Мета програми – допомогти ветеранам визначитися, куди рухатися далі, яку спеціальність обрати та як у ній реалізуватися.

Від досвіду війни – до нових сенсів 

Шлях ветерана складається з 5 етапів:

• Усвідомлення нового життя
• Поступове прийняття досвіду
• Пошук нових цілей
• Розвиток навичок та компетенцій
• Самореалізація

Перші кроки на цьому шляху разом з ветераном робить менеджер проєкту. Після цього психолог проводить чек-ап ментального стану (діагностика ПТСР, ментальних змін, когнітивних особливостей). Завдяки роботі з психологом ветерани долають психологічні труднощі, викликані травмою війни. Це дає ресурс для пошуку свого нового призначення у цивільному житті. Супровід кар’єрного ментора допомагає знайти нове покликання, усвідомити свій досвід та зрозуміти, як використати його у цивільній професії. За необхідності в рамках програми ветерани мають можливість безплатно здобути вищу освіту, пройти перекваліфікацію або удосконалити вже наявні навички.

“Коли захисник повертається в цивільне життя, і в нього з’являється купа різних можливостей, що робити далі, то легко загубитися. Тому важлива річ – це якісна профорієнтація, бо вона попереджає втрату мотивації, якщо військовий почав вчитися чи працювати і це йому не підходить. Ми допомагаємо йому знайти саме його шлях. Але, безперечно, людина також має взяти на себе відповідальність – дотримуватися цього шляху”, – розповідає менеджерка проєкту Олександра Башкатова.

Попри чіткий алгоритм взаємодії з ветераном “Серце Азовсталі” підходить індивідуально до кожного кейсу, концентруючись на тому, що необхідно конкретному учаснику програми.

Наприклад, Геннадій Азжеуров близько 30 років пропрацював у патрульній поліції. Під час наступу ворога на Маріуполь, потрапив в полон. Після звільнення він повністю змінив сферу діяльності: у 55 років пройшов навчання за напрямком HR-менеджмент. Після цього він сам став частиною команди проєкту “Знайди свій шлях” як кар’єрний ментор для ветеранів.

Інший захисник Маріуполя – Геннадій Хазан – вирішив розвиватися у кулінарії. Приготування їжі завжди було його хобі, а дружина навіть мала власну кондитерську-пекарню у Маріуполі. Під час бойових дій захисник отримав поранення. У Маріуполі він втратив все – квартиру, бізнес, й наразі з родиною проживає у Києві, звільнений зі служби. Але він мріяв відновити власну справу та відкрити ресторан. Завдяки проєкту Геннадій пройшов навчання у кулінарній школі “Cuisine Mode d’Emploi(s)” в Тулузі під керівництвом шеф-кухаря із зіркою Мішлен Т’єррі Маркса. Там він опанував і тонкощі кулінарного мистецтва, і основи ведення ресторанної справи.

Комунікаційна кампанія: допомога, яка має обличчя, історії та результат

Комунікаційна стратегія програми “Знайди свій шлях” зосереджена не на подачі самої ініціативи, а на реальних історіях її учасників. У центрі – ветерани, які після бойових дій і навіть полону опинилися перед викликом почати все з нуля. Їхні досвіди – не узагальнення, а конкретні кроки: сумніви, пошуки, навчання, перші професійні спроби, зміни у сприйнятті себе та світу.

“Ми не просто показуємо успіхи ветеранів, ми створюємо справжню хвилю натхнення через їхні історії. Кожен шлях, кожна перемога – це живий приклад того, як можна відновлюватися, знаходити нові можливості та будувати майбутнє. Саме ці історії показують, що після війни можливе не просто повернення до життя – можливе нове, сильніше життя з новими сенсами”, – зазначає Олександр Александров, PR-директор ГО “Серце Азовсталі”.

Команда “Серця Азовсталі” обрала підхід мультиплатформенного поширення цих історій. Серед ключових інструментів – спецпроєкти з провідними медіа, цифрові кампанії у соцмережах, відеоконтент, а також публічні виступи ветеранів, які діляться власним досвідом.

Одним із найпотужніших каналів залишається рекомендації самих учасників, адже ефективність програми – це найкраща реклама і ветерани довіряють один одному.

Такий комунікаційний підхід дозволяє не лише просувати саму програму, а й переосмислювати ставлення суспільства до теми повернення ветеранів, створюючи запит на підтримку.

Вже 483 ветерани отримали підтримку в рамках програми “Знайди свій шлях”. Хтось лише починає, хтось – на етапі навчання, а хтось – вже працевлаштований або розвиває власну справу. Однак “Серце Азовсталі” не зупиняється і ставить перед собою мету цьогоріч працевлаштувати ще понад 200 ветеранів.