ДАРУЮЧИ КРАСУ – ДОПОМАГАЄМО

ПРОБЛЕМНА СИТУАЦІЯ

У світі населення активно старішає. Україна – не виняток, сьогодні 23% населення України – це люди старше за 60 років. А старість – це не завжди “букетний” період, особливо коли у людини немає рідних – таких людей в Україні близько 740 тисяч. А найстрашніше – коли у людини є рідні, які не хочуть потурбуватися про неї. Тоді, на жаль, людей віддають туди, що ми звикли називати “домами престарлих” або геріатричні центри та хоспіси.  За даними Уповноваженого з прав людини, приблизно 22 000 людей похилого віку перебувають у 96 геріатричних домах та 332 стаціонарних відділеннях територіальних центрів системи соціального захисту. Умови в них далекі від ідеальних, про що час від часу свідчать моніторинги Омбудсмена, і постійно бракує коштів.

ЯК ВСЕ РОЗПОЧАЛОСЯ?

Мирослава Новосільська, власниця Клініки естетичної медицини і косметології Мирослави Новосільської, мала свою мрію – створити центр для людей похилого віку як в Європі. 

Ця мрія формувалась на попередньому досвіді поїздок у дитячі будинки. Стикнувшись з ситуацією “купіть щось подорожче” у одному з дитячих будинків, вона замислилась про те, що ж вона хоче. Одне знала точно – вона хоче допомагати. Мирослава постійно займалась благодійністю – у 2017 році стала “найактивнішим ротарійцем” (членом Ротарі клубу) у всьому світі за зібрані за 5 років 1 200 000 доларів на допомогу воєнним. Вона стояла у витоків програми “Медичний міст” – стажування  53 українських лікарів з різних регіонів України у Ізраїлі.  

“Я довго думала про людей похилого віку та старість. Бачу своїх батьків, батьків своїх подруг, а іноді замислююсь і про себе у старості – і тоді думками повертаюсь до геріатричних центрів. А оскільки я практик, то вирішила поїхати туди і побачити все на власні очі. І так сталось, що ця  поїздка і стала стартом програми “Даруючи красу – допомагаємо” ще до відкриття Клініки”, – говорить Мирослава Новосільска, власниця, лікар-дерматолог.

РІШЕННЯ ПРОБЛЕМНОЇ СИТУАЦІЇ 

Перша поїздка команди Клініки, що складалась з 7 співробітників/ць, відбулась у 2017 році у геріатричний пансіонат та хоспіс в Угневі. І ця поїздка стала своєрідним відликом існування Програми, яка стала програмою корпоративного волонтерства клініки. 

«Три роки тому, перший раз з’їздивши в хоспіс, я зрозуміла наскільки багато стареньких і хворих людей, які доживають свій вік не вдома. Тому я з радістю їду в такі заклади, щоб допомогти, підтримати чим можу від себе», – говорить Наталія Погрібець, перукар Клініки. 

Команда Клініки завжди готується до поїздки. Вони закупляють солодощі, предмети особистої гігієни та інші необхідні речі. Із закуплених речей формуються маленькі особисті подаруночки, які турботливі співробітниці Клініки вручають особисто в руки з посмішкою та добрим словом. Але головна “родзинка” Програми – це косметичні процедури: стрижка, масаж обличчя і тіла. 

Для деяких стареньких, які мешкають в хоспісах, такі процедури проводяться вперше в житті. 

«Дуже добре, що Ви приїхали. Незважаючи на свій вік, наші старенькі також хочуть відчувати красу не тільки всередині, а й бути красивими й ззовні», – говорить персонал хоспісу. 

Більше того, самі мешканці будинків стали просити корекцію брів, яку зараз роблять співробітниці Клініки. Сама Мирослава, незважаючи на те, що сьогодні більше виконує управлінські функції, любить також особисто робити косметологічні процедури на основі тих же масок, якими користуються й їх клієнти/ки. 

“Ми робимо те, що вміємо, ми робимо для душі. І ми робимо для людей, які ніколи не робили масаж, маски, ми хочемо щоб вони відчули красу. Я не можу купляти їм щось дешеве. Тому що відчуття після цих кремів – неймовірні, і я хочу, щоб старенькі також це відчули”, – говорить Мирослава. 

Іноді долучаються клієнти/ки Клініки та партнери, які закуповують шампуні та засоби гігієни, крупи, посуд, солодощі та випічку. Головні витрати Клініки – це транспорт, оскільки логістика складна. Команда Клініки обирає найвіддаленіші куточки від Львова і добирається туди 3-4 години. Сама поїздка може коштувати Клініці від 10 000 до 27000 грн, основна частина яких – це транспорт.  

РЕЗУЛЬТАТИ (2020-2021)

За чотири роки Програми “Даруючи красу – допомагаємо” 21 співробітник/ця Клініки відвідали більш ніж в 10 геріатричних центрів. 

За три роки команда Клініки відвідала: 

• Геріатричний пансіонат та хоспіс в Угневі
• Комунальний заклад «Великомостівський геріатричний пансіонат»
• Комунальний заклад Львівської обласної ради «Судововишнянський психоневрологічний інтернат»
• Тучинський геріатричний пансіонат, Петриківський обласний геріатричний пансіонат
• Белзьку районну лікарню відділення “Хоспіс”
• Виноградівський геріатричний пансіонат
• Ясінський будинок для престарілих
• Геріатричний пансіонат у смт Більшівці
• Коломийський геріатричний комбінат

В цілому, такими поїздками було охоплено близько 2300 осіб, відео-відгуки яких можна знайти на фейсбуці. Всі співробітники/ці говорять про те, що спочатку старенькі до них придивляються, але потім просять приїздити ще. 

“Самі старенькі просять приїхати ще, їм не вистачає спілкування, І вони дуже задоволені, що до них приїхали із самого Львова”, – підтверджують співробітники/ці Клініки.

У 2021 році вже відбулись такі поїздки: 

• Кінець січня  – с. Петрів Івано Франківська область;
• Березень – с. Петриків Тернопільська область;
• Серпень -в Ясіня Закарпатська область;
• Жовтень – в Тучинський геріатричний пансіонат Рівненська область;
• Листопад – в Берестечківський психоневрологічний інтернат Луцька область.

Команда намагається раз на рік відвідувати не тільки свої “старі” заклади (де вони вже бували), а й долучити нові. Хоча це не завжди легко – доводиться переконувати персонал в тому, що варто відкривати двері своїх установ. До речі, персонал також винагороджується – їм також роблять косметичні процедури. З часом, команда Клініки помічає, що багато чого змінюється там, куди вони їздять. Наприклад, “за чотири роки наших поїздок, в самому пансіонаті в Угневі стала краща атмосфера та умови,” – говорить Марія Лозинська, керівниця Клініки, косметолог.

Важко переоцінити вплив такої програми на співробітників/ць.  Вони змінюються, стають більш турботливими та згуртованими, це своєрідний командний тренінг. Для Марії, керівниці Клініки, одна така поїздка замінює співбесіду: “Відразу відчуваєш, чи наша це людина, чи розділяє вона цінності Клініки”. 

Сама Програма особливо цікава новому поколінню, а це більшість співробітників/ць Клініки, і вони впевнені, що подібні соціальні програми збільшують переваги бренду роботодавця на 40 відсотків, особливо у порівнянні з іншими салонами, де таких проєктів немає. 

ПЛАНИ РОЗВИТКУ

До Клініки неодноразово приходили запити з інших міст України, наприклад, Києва або Дніпра – приїхати і допомогти, навіть волонтери готові були долучитися. Звичайно, для Клініки складно буде виїхати на 2-3 дні, але ще одна мрія пані Мирослави – створити системну програму із залученням інших салонів та клінік задля допомоги людям в геріатричних центрах по всій території України. 

“Я задоволена результатом нашої програми, але не задоволена тим, що бачу”, – повторює пані Мирослава, і , як завжди, готується до нової поїздки. 

Як круто було б, щоб такої допомоги було більше в різних містах. 

“Це позитивна програма, і люди хороші, які викликають позитивні емоції. Якби кожен підтримував, то таких програм було б більше, і люди були б добрішими,” – Оля Лапан, адміністратор.