Кожному – по пухнастому другу: як Фокстрот допомагає у зменшенні чисельності безпритульних тварин

ПРОБЛЕМНА СИТУАЦІЯ, ЯКА МАЛА МІСЦЕ

Україна входить до десятки країн світу з найбільшою кількістю бездомних тварин. За різними підрахунками, лише собак – близько 50 000-100 000, а офіційну статистику всіх покинутих напризволяще тварин ніхто не веде. Комплексно, на державному рівні, за цю проблему ніхто не береться.

Частково цю проблему намагаються вирішити недержавні притулки для тварин, які є чи не в кожному регіоні (лише в Київській області їх більше 20). Але оскільки вони фінансують виключно за рахунок спонсорів та небайдужих українців, дуже частко стикаються з матеріальними проблемами. Крім того, зазвичай, притулки переповнені, а питання популяризації питання адопції (прилаштування в родину) лежить виключно на плечах волонтерів.

Фокстрот як соціально-орієнтована компанія не змогла залишитися осторонь цієї проблеми. А оскільки бренд-персонажем є лисеня Фоксі, стало очевидним, що захист тварин має стати провідною соціальною темою для вирішення цього питання.

РІШЕННЯ ПРОБЛЕМНОЇ СИТУАЦІЇ 

Наприкінці 2020 року мережа електроніки та побутової техніки Фокстрот прийняла рішення взяти це питання за основу корпоративної соціальної політики. Після низки консультацій з благодійною організацією БФ «Щаслива лапа» (Happy Paw) прийнято рішення запровадити спільний соціальний проект «Пухнасті друзі в кожен дім». В основу закладена ідея з прилаштування покинутих «хвостиків», матеріальної допомоги притулкам та в цілому популяризація гуманного ставлення до всіх тварин, привернувши власними діями компанії увагу до цієї проблеми як глобальної.

Безумовно, задіяли  бренд-персонажа – лисичку Фоксі, яка стала амбасадором всіх тваринок, які шукають дім та люблячого господаря.

Етапи реалізації

грудень 2020-січень 2021

• консультації з фондом Happy Paw;

• розробка стратегії та комунікаційного плану.

лютий 2021

• запуск інформаційної кампанії про безпритульних тварин та притулки

• запуск трансляції відеороликів про самотніх тварин у всіх 166 магазинах мережі

• початок надання щомісячної благодійної допомоги притулкам технікою та кормом

березень-травень 2021 

• участь Фокстрот в освітньому проекті фонду «Біоетика». Залучення понад 2000 шкіл та садочків до просвітницької та практичної роботи допомоги безпритульним тваринам;

• перші візити командою Фокстрот до притулків, які згодом стали регулярними;

• побудували вольєр для врятованих лисичок у притулку «Бест Френдс» (Київська обл.) та взяли їх під опіку;

червень 2021 

• запуск у продаж благодійних магнітів, виручені кошти від продажу яких направляються на потреби притулків (вакцини, корм, ремонт вольєрів);

• запуск конкурсу серед продавців та касирів;

• залучення партнерів – BEKO як технічного спонсора.

серпень 2021

• запуск збору коштів, корму і речей першої необхідності для тварин у фронт-офісі у м.Київ (вул.Дорогожицька, 1).

Наталія Ситник, ініціатор проекту, маркетинг директор Фокстрот:

«Фокстрот завжди був активним ініціатором та учасником багатьох напрямків з благодійності. І цього року з прицілом на наступні ми вирішили втілити в життя проект, який легко асоціюватиметься з нашим брендом і матиме відчутний соціальний ефект. Щоб допомогти тваринам знайти сім’ю, ми делегували на пошуки команду чотирилапих друзів на чолі з нашою Фоксі. Дуже приємно, що ідею розділило керівництво компанії і дало на «зелене» світло на її реалізацію. Тому всі шляхи для нас стали відкриті і менше ніж за рік ми змогли зробити навіть більше, ніж планували на початку».

Механіка реалізації:

• масштабна інформаційна кампанія коштом мережі про значення адопції: запуск соціальної реклами в метро, зовнішніх носіях, магазинах та комунікація в ЗМІ;

• щомісячна матеріальна допомога притулкам (побутова техніка, забезпечення кормом);

• створення волонтерського руху серед працівників компанії для участі в проєкті та з метою зміцнення корпоративних цінностей;

• спонсорська підтримка всеукраїнських освітніх проєктів фонду Happy Paw для дітей дошкільних та середніх навчальних закладах щодо відповідального ставлення до тварин у з ініціативи БФ Happy Paw.

Людмила Єнжеєвська, куратор фонду «Щаслива лапа»:

«Сьогодні більшість людей не мають достатньої інформації про кількість притулків для бездомних тварин, які існують в Україні. Мета нашої співпраці з Фокстрот – розповісти якомога більшій кількості українців про притулки і таким чином збільшити шанси тварин на влаштування у нові родини».

Результати (лютий-листопад 2021 рр.):

• 17 притулків отримали допомогу побутовою технікою та кормом на суму понад 350 тис. грн;

• понад 500 тис. грн виділено на популяризацію ідеї адопції в медіа (брендування вагонів та вікон метрополітену, інфостійки, телебачення);

• 250 тис. гривень виділено на підтримку освітніх проектів з дошкільнятами та школярами з усієї країни («Благодійники в дії», «Всеукраїнський урок доброти», «Будка мрії» тощо);

• 10 корпоративних виїздів до притулків.

РЕЗУЛЬТАТИ ПРИЙНЯТОГО РІШЕННЯ

• спільними зусиллями компанії, волонтерів та громадських організацій 250-300 тварин із притулків щомісяця отримують домівку;

• до активностей приєдналися компанії Beko, Canon, vivo, розширивши коло впливу на бренд Фокстрот та на власні бренди роботодавців;

• бізнес-середовище, клієнти та стейкхолдери позитивно відгуються про проєкт. Як  приклад, за три місяці від продажу благодійних магнітів у 20 магазинах Києва отримано 10 тис.гривень, що направлені на потреби притулків; 

• у комплексі із системними маркетинговими активностями за I кв. 2021 р. виросла частка покупців з Києва (+3,9 п.). Фокстрот збільшив конверсію знання/відвідуваність (+4 п.) та знання/покупка (TNS Ukraine, MMI 2021, 1) та відвідування/покупка (+2 п.) у II кв. 2021 р. (TNS Ukraine, MMI 2021, 2). З жовтня 2020 р. по липень 2021 р. росло знання серед магазинів техніки та електроніки (+5 п.) (4Service, 7’21).

• за репутаційними показниками (кількість позитивних згадок, індекс сприятливості та залученості до бренду) Фокстрот є лідером серед популярних мереж техніки та електроніки (дослідження LOOQMI, 01.01-01.09.2021).

У подальших планах – продовження реалізації проєкту задля виконання головної місії: допомогти тваринам з притулку опинитися в теплій домівці.