Партнерство у часи COVID-19

ПРОБЛЕМНА СИТУАЦІЯ, ЯКА МАЛА МІСЦЕ

Як і більшість країн, сьогодні Україна бореться з кризою, спричиненою COVID-19. Усі ми, наші родини, друзі та клієнти страждаємо від цього, тому METRO Україна не залишається осторонь гострої проблеми поширення коронавірусу та розуміє, що якісні та безпечні продукти зараз вкрай необхідні й медикам, які лікують пацієнтів з COVID-19, і їхнім пацієнтам, і літнім людям, які є найбільш вразливими. Тож у час, коли відповідальний бізнес має об’єднати зусилля задля спільної перемоги над невидимим ворогом, компанія METRO взяла за основу рекомендації Національної служби здоров’я та обрала шлях підтримки суспільства саме продовольством, оскільки має значний досвід у забезпеченні товарами першої необхідності тих, хто цього найбільше потребує.

РІШЕННЯ ПРОБЛЕМНОЇ СИТУАЦІЇ

У березні 2020 року компанія ухвалила рішення надати гуманітарну допомогу медичним закладам, що лікують інфікованих хворих у найбільших містах України:

• Олександрівській клінічній лікарні у Києві;
• Харківській обласній клінічній інфекційній лікарні;
• Одеській міській інфекційній клінічній лікарні;
• Львівській обласній інфекційній клінічній лікарні;
• Міській клінічній лікарні №21 ім. Є. Г. Попкової в Дніпрі.

Партнером у реалізації цього проєкту, окрім Київського міського благодійного фонду «Фудбенк», з яким компанія співпрацює з 2011 року в рамках стратегії зі зменшення продуктових відходів та боротьби з голодом, став «Фонд Східна Європа». Саме представники цього фонду надали значну підтримку у розв’язання всіх питань щодо швидкої організації передачі товарів до лікарень.

У квітні 2020 року «МЕТРО Кеш енд Кері Україна» передала до Великодніх свят 5000 соціальних наборів літнім людям у 18 містах своєї присутності в Україні.

До соціальних наборів увійшли товари першої необхідності – олія, цукор, макарони, гречана та кукурудзяна крупи, овочеві консерви й мило. Партнером у реалізації цього проєкту став Київський міський благодійний фонд «Фудбенк».

Наприкінці квітня METRO Україна відгукнулася на заклик МОЗ долучитися до всеукраїнської кампанії #ПідтримуюЛікарів, об’єднавши зусилля з професійними клієнтами своєї мережі – холдингом емоцій «!FEST» у Львові, мережею ресторанів MAFIA у Києві, Дніпрі та Харкові, рестораном української кухні «U» в Одесі та рестораном «Сітронель» у Києві (розпочали співпрацю в травні) для забезпечення гарячими обідами медиків, які лікують пацієнтів з COVID-19. Компанія METRO безкоштовно надає партнерам якісні та корисні продукти для приготування комплексних гарячих обідів, а ресторани щодня безкоштовно готують та доставляють 440 обідів у такі медичні установи:

• Дніпропетровський обласний лабораторний центр держсанепідслужби України;
• Дніпропетровську обласну клінічну лікарню імені Мечникова;
• Клінічну лікарню швидкої медичної допомоги м. Львова;
• Львівську обласну інфекційну клінічну лікарню;
• Львівський обласний госпіталь інвалідів війни та репресованих імені Юрія Липи;
• Інститут педіатрії акушерства та гінекології Національної академії медичних наук України;
• Київську міську дитячу клінічну лікарню №2;
• Штаб з ліквідації наслідків медико-біологічної НС природного характеру державного рівня, пов’язаної з поширенням коронавірусної хвороби (COVID-19);
• Київську міську клінічну лікарню № 4;
• Ірпінську центральну міську лікарню;
• Міську інфекційну клінічну лікарню в місті Одеса;
• Обласну дитячу інфекційну клінічну лікарню у Харкові.

У рамках своєї стратегії з відповідального споживання METRO першою відгукнулася на пропозицію Київської міської державної адміністрації встановити у своїх торговельних центрах у місті Києві спеціальні бокси для збору використаних масок та рукавичок. З травня 2020 року всім охочим пропонується залишити використані маски та рукавички в спеціально встановлених боксах на вході та виході клієнтів у чотирьох ТЦ METRO в Києві.

З цих боксів засоби індивідуального захисту потрапляють на утилізацію шляхом спалювання за допомогою спеціального сучасного обладнання, з дотриманням вимог екологічної та санітарно-епідеміологічної безпеки. Вони не потраплять у довкілля, де розкладалися б сотні років.

РЕЗУЛЬТАТИ ПРИЙНЯТОГО РІШЕННЯ

Компанія METRO як соціально відповідальний бізнес дуже чітко усвідомлює свою роль у підтримці держави та найбільш вразливих верств населення під час цієї кризи. Саме тому, представники компанії активно долучаються до партнерських проєктів як бізнесу, так і неприбуткових організацій, органів державної влади та представників сфери екології.

У рамках проєкту «Партнерство в часи COVID-19» METRO Україна передала медичним закладам, де лікують хворих на коронавірусну інфекцію (COVID-19), гуманітарну допомогу у вигляді продовольчих та непродовольчих товарів, серед яких близько 16 тонн гречки, цукру, борошна, рису й інших соціальних товарів; 13 з половиною тисяч одиниць м’ясних та рибних консервів; мийні засоби й засоби особистої гігієни для персоналу та пацієнтів лікарень.

До Великодніх свят «МЕТРО Кеш енд Кері Україна» передала 5000 соціальних наборів літнім людям у 18 містах своєї присутності: Києві, Дніпрі, Одесі, Харкові, Львові, Кривому Розі, Полтаві, Вінниці, Запоріжжі, Чернівцях, Миколаєві, Рівному, Івано-Франківську, Маріуполі, Житомирі, Тернополі, Луцьку та Чернігові. До соціальних наборів увійшли товари першої необхідності – олія, цукор, макарони, гречана та кукурудзяна крупи, овочеві консерви й мило.

З кінця квітня 2020 року до сьогодні компанія METRO на регулярній основі надає всі необхідні продукти для приготування комплексних гарячих обідів медикам у чотирьох найбільших містах України – Дніпрі, Києві, Одесі та Харкові. Загалом – 440 обідів на день. У Львові компанія забезпечувала своїх HoReCa-партнерів продуктами для приготування обідів медикам у період з квітня до серпня (включно) 2020 року.

У чотирьох ТЦ METRO в Києві розміщені спеціальні контейнери зі збору та подальшої утилізації (термічного видалення) засобів індивідуального захисту. Щомісяця на спалення відправляється близько 100 спеціалізованих боксів, загальною вагою понад 100 кг, заповнених використаними масками та рукавичками. Цей сервіс спрямований на зниження тиску на довкілля та допомоги у боротьбі з розповсюдженням COVID-19 у нашій країні.

Сергій Брушковський, директор ТЦ METRO Почайна: «Люди, які щодня рятують життя українців, чергують біля ліжок хворих, намагаються підтримати в такому непростому становищі своїх пацієнтів, заслуговують на особливу шану та подяку кожного з нас. Медики виснажуються, вигорають, мають власні страхи, та, незважаючи ні на що, пам’ятають про свою присягу та впевнено ведуть боротьбу з невидимим ворогом. Наша компанія прагне підтримувати їхні сили, щоб вони, зі свого боку, підтримували життєдіяльність всієї країни.

Коли я розповідав своїй команді про імплементацію цієї соціальної ініціативи, то особливо наголосив, що це не додаткове навантаження на наш торговельний центр, а можливість скористатися нашими ресурсами та не лише надати гідний сервіс нашому клієнтові, а й стати частиною чогось ще більшого. Тож мої колеги підійшли до цього питання досить креативно та з великим бажанням якнайкраще інтегрувати запит в існуючий процес і створили просту схему реалізації нашого проєкту.

Я пишаюся, що «МЕТРО Кеш енд Кері Україна» долучається до соціально важливих проєктів, а наша команда має можливість втілювати їх у життя власноруч!».