Побудова екокультури в ЕРАМ Україна

ПРОБЛЕМНА СИТУАЦІЯ, ЯКА МАЛА МІСЦЕ (опис проблемної ситуації, чому вона виникла; як ця ситуація могла вплинути на діяльність компанії) 

• Відчуття приналежності. На момент заповнення кейсу близько 90% спеціалістів ЕРАМ співпрацюють з компанією у віддаленому форматі, з дому. Чотири тисячі з них приєдналися з часу початку пандемії. І їм важливо відчути свою приналежність до компанії, зрозуміти спільність цінностей. Новий формат обмежив використання традиційних підходів у формування екологічної культури в компанії, коли люди могли навчатися сортувати відходи, колективно висаджувати дерева, брати участь в екологічних проектах. Віддалена робота змістила акценти екологічної відповідальності з офісу на дім. Це вимагає від людей більшої персональної відповідальності. 

• Репутаційна складова. ЕРАМ – публічна компанія, для якої важливо запобігати репутаційним ризикам, в т.ч. пов’язаних з неетичною та безвідповідальною поведінкою. Так само важливим є дотримання екологічної поведінки та трансляція талантам ЕРАМ цінностей бережливого/ощадливого ставлення до природних ресурсів. 

РІШЕННЯ ПРОБЛЕМНОЇ СИТУАЦІЇ (яке рішення було прийняте; хронологія процесу виконання прийнятого рішення; опис самого рішення; які технології були використані; цитата топ-менеджера, чому обрали саме це рішення; чи виникали якісь організаційні/технічні труднощі під час вирішення ситуації; як ці труднощі були подолані; скільки коштів, часу, інших ресурсів було витрачено задля реалізації прийнятого рішення) 

З 2018 року в компанії діє команда екоактивістів EPAM Green Team. Спільнота об’єднує людей, які сповідують однакові екологічні принципи, розділяють ці цінності. Зважаючи на перехід у віддалений формат, в 2020 році  виникла ідея створити створити онлайн-платформу, де можна обмінюватися досвідом правильного сортування, знаходити знижки для талантів ЕРАМ у крамницях свого міста на товари з екологічною сертифікацією, дізнаватися адреси пунктів переробки відходів у своїх містах, обмінюватися досвідом, отримувати інформацію та брати участь у екологічних флешмобах до Дня Землі, Plastic Free July і т.і. 

Компанія підтримала посилення екокультури і в офлайн форматі з урахуванням обмежень Covid-ситуації: до Дня Землі всі охочі в ЕРАМ отримали саджанці для індивідуальної висадки. Цей новий партнерський формат довів свою ефективність: спеціаліст ЕРАМ бере на себе відповідальність за пошук місця висадки та безпосередньо догляд за рослиною, а компанія організовує закупку, доставку саджанців та рекомендації щодо їх догляду. 

Онлайн формат роботи дозволив вперше організувати міжнародні заходи, де своїм досвідом змогли поділитися екоактивісти ЕРАМ з 12 країн світу.  

«Перед нами був вибір – відмовлятися від напрямку турботи про довкілля в своїй стратегії чи продовжувати в новому форматі? Ми обрали продовжувати у партнерстві з талантами. І вони взяли частину відповідальність на себе. За рахунок цієї співпраці нам вдалося збільшити охоплення, підвищити залучеінсть і допомгти новачкам в ЕРАМ відчути себе частиною компанії, яка поділяє їх цінності», – Азіза Хамідова, експертка проєктів сталого розвитку в ЕРАМ Україна. 

Проект з висадки дерев підтримали 486 учасників. На його підтримку було витрачено компанією 3,5 тис дол (93 тис грн загалом, 195 грн/учасник) на закупку саджанців та логістичні витрати. Часові інвестиції склали близько 10 тис волонтерських годин на посадку саджанців. Серед особливостей – потреба вибудувати систему доставки саджанців по всій країні. 

З технічними труднощами зіштовхнулися також під час міжнарожної зустрічі екоактивістів ЕРАМ. 12 країн з різних часових поясів на одній платформі – це потребувало додаткового часу, ресурсів, підготовки.  

РЕЗУЛЬТАТИ ПРИЙНЯТОГО РІШЕННЯ (які результати прийнятого рішення; як прийняте рішення вплинуло на позицію компанії на ринку; щоб сталося з компанією, якщо б це рішення не було прийнято; детальний опис результатів, можливо з використанням цифр, показників, які уроки були вивчені) 

1. Близько 1,5 тисячі талантів об’єдналися завдяки новим інструментам для формування екокультури та залучення в 2021 р.

2. 486 саджанців було висаджено фахівцями ЕРАМ разом з родинами та друзями

3. Створено інтерактивну онлайн-карту, на якій відмічено висаджені дерева, які знаходяться під опікою талантів ЕРАМ.   

4. Створено онлайн екобібліотеку доступну талантам ЕРАМ. 

…..

Прийняте рішення закріпило репутацію компанії на ринку як відповідального працедавця, з яким таланти можуть реалізовувати свої соціальні амбіції та сприяти впровадженню екопринципів у своїх локаціях. А також позитивно вплинуло на зниження ризиків неетичної поведінки.

Серед головних висновків проєкту – урок про партнерство. Традиційно відповідальність за реалізацію проєктів брав бізнес, але наразі є розуміння, що спеціаліст в ЕРАМ може залучатися як повноцінний партнер і це дозволить йому більше цінувати свій внесок. Нам сподобалося будувати відносини з колегами на цій основі, коли ЕРАМ не тільки працедавець, але і партнер, який підтримує значимі соціальні цінності людини.