Accessibility Testing – навчання тестуванню веб застосунків для людей із вадами зору

ПРО КОМПАНІЮ

SoftServe — провідна українська ІТ-компанія, що працює у сфері розробки програмного забезпечення та надання консультаційних послуг. SoftServe є однією з найбільших компаній-розробників програмного забезпечення у Центральній та Східній Європі та входить в трійку найбільших ІТ-компаній України. Понад 8000 співробітників працюють у європейських та американських офісах компанії, що знаходяться у 12 країнах. Головні офіси компанії знаходяться у Львові та Остіні (штат Техас, США). Розробницькі центри компанії розташовані у Львові, Києві, Дніпрі, Харкові, Рівному, Івано-Франківську, Чернівцях, Софії (Болгарія) та Вроцлаві, Білостоку, Глівіце, Варшаві (Польща).

Офіційний сайт компанії.

ПРОБЛЕМНА СИТУАЦІЯ, ЯКА МАЛА МІСЦЕ

За оцінками ВООЗ, понад мільярд людей, що складає близько 15% населення земної кулі, мають деяку форму інвалідності. У США такий показник — приблизно 25%, Кількість осіб з інвалідністю в Україні на сьогодні становить близько 6%.

В компанії SoftServe переймаються питаннями інклюзії та доступності: ми намагаємось не лише допомагати людям з інвалідністю та виконувати вимоги державних політик, але й забезпечувати таких осіб гідними та комфортними умовами праці.

Accessibility Testing – як одна із запитаних практик та спосіб працевлаштування для незрячих людей.

Питанню доступності вебсайтів приділяють неабияку увагу у США та віднедавна і в Європі. Сьогодні діє директива Європарламенту, в якій прописано, що європейські країни мають ухвалити закон, що вимагав би від усіх публічних сайтів бути доступними. А до 2021 року, згідно з документом, потрібно зробити такими й мобільні аплікації.

Accessibility Testing – це один з видів тестування програмного забезпечення, який має на меті переконатися у тому, що web-продукт, мобільна аплікація тощо зручні для людей із різними видами порушень: зору, слуху, ментальності, опорно-рухової системи тощо. Серед 50 accessibility-критеріїв, за якими оцінюють сайти та аплікації, дві третини припадають на особливості, що є необхідними для незрячих людей. Контрастність кольорів, розмір шрифтів, заголовки розділів, аудіосупровід сторінки, анімація від взаємодій і коректність багатьох параметрів — частина з переліку таких вимог. Завдання тестувальника доступності — визначити, де є проблеми.

На ринку України є значний попит на таку експертизу, адже значна кількість ІТ компаній працює за західний ринок, проте немає достатньої кількості кваліфікованих спеціалістів.

З іншої сторони, наша освітня система не має ресурсу на відповідної бази для навчання людей з вадами зору ІТ-спеціальностям. 

РІШЕННЯ

Нещодавно у SoftServe почали працювати над Accessibility Service, який власне і перевіряє додатки на доступність для людей із різноманітними порушеннями. Оскільки звичайні кінцеві користувачі продукту не можуть дати остаточних висновків про доступність, бо часто не знають, на що потрібно звертати увагу, то у SoftServe вирішили навчити тестувати людей із порушеннями зору і залучити їх до роботи в компанії. Відтак в кінці 2019 року в компанії SoftServe розробили перший навчальний курс на базі SoftServe ІТ Academy для підготовки спеціалістів з Accessibility Testing.

Непростим завданням виявився пошук кандидатів. Основними вимогами до аплікантів були наявність базових навичок користування ПК та знання англійської мови. З-поміж невеликої кількості претендентів, яких шукали через партнерські НГО, що займаються питаннями осіб з вадами зору, відбір пройшли шестеро кандидатів.

Курс Accessibility Testing розрахований на 2 місяці та складається із двох частин: перша містить стандартне наповнення для груп тестувальників, а друга – це власне частина, що стосується Accessibility Testing. Ментори ІТ Академії максимально адаптували навчальні матеріали у формати доступні для людей із порушеннями зору. Відтак, випускники цього курсу можуть бути корисними на будь-якому проєкті, де застосовують регресивне тестування.

Ще однією складовою успішної реалізації проєкту та його розширення у майбутньому став момент доступності навчальних приміщень SoftServe IT Academy. Також було проведено внутрішній аудит доступності усіх офісів компанії, як в Україні, так і за кордоном. В результаті було схвалено до 2025 року зробити навчальні приміщення SoftServe IT Academy доступними для людей з інвалідністю. Крім того, при проєктуванні усіх нових офісів компанії планують керуватись стандартами доступності для забезпечення максимально комфортних умов праці для всіх співробітників компанії та гостей без винятку. Корпоративну інструкцію для організаторів внутрішніх та зовнішніх заходів було доповнено обов’язковими до виконання пунктами, які стосуються базових вимог щодо доступності приміщень для проведення подій.

РЕЗУЛЬТАТИ

• Розроблено перший курс з тестування веб застосунків на доступність Accessibility Testing при SoftServe IT Academy
• 6 випускників групи по завершенню навчання стали співробітниками компанії SoftServe
• Проведено аудит доступності навчальних приміщень та офісів компанії. 50% усіх офісів SoftServe є доступними
• Погоджено внутрішні вимоги щодо будівництва чи вибору орендованих приміщень для офісів компанії, згідно з якими усі такі споруди повинні бути доступними для маломобільних груп людей
• Розроблено інструкцію з вимогами щодо доступності внутрішніх та зовнішніх заходів, які організовує компанія.